Toegang tot ondersteuning in jouw gemeente optimaliseren
Wat moet er gebeuren?
Veel gemeenten zijn actief bezig met het optimaliseren van hun toegang. Toch blijken in de praktijk nog knelpunten te zijn voor inwoners in kwetsbare situaties en/of met levenslange en levensbrede ondersteuningsbehoeften. Hoe kun je als gemeente de toegang optimaliseren, zodat dit proces beter verloopt voor deze inwoners?
Hoe pak je dat aan?
Op 28 maart 2024 stelden de commissies Participatie, Schuldhulpverlening (PSI) en Zorg, Jeugd en Onderwijs (ZJO) het Richtinggevend Kader voor Toegang, lokale teams en integrale dienstverlening in het sociaal domein vast. In het Richtinggevend Kader staan 13 kenmerken waar de toegang, lokale teams en integrale dienstverlening aan moeten voldoen.
Het Richtinggevend Kader is een richtingwijzer voor het optimaliseren van de toegang. Het is van en voor gemeenten, en brengt de veelheid van (landelijke) opgaven rondom toegang samen. De uitvoering van het Richtinggevend Kader is afhankelijk van veel lokale factoren.
Tools en ondersteuning
We hebben een aantal handige tools voor je verzameld:
- 01
- 02
Het Verkenningsinstrument Toegang (VIT) is een interactieve tool die je als gemeente helpt te bepalen waar je staat ten opzichte van de hier bovengenoemde 13 kenmerken van het Richtinggevend Kader. Het VIT wordt momenteel samen met gemeenten ontwikkeld en is eind Q1 2025 voor alle gemeenten beschikbaar.
- 03
Je kunt je aanmelden voor de ambtelijke werkgroep Toegang: een werkgroep met als doel uitwisseling en samenwerking, en thematische verdieping. Aanmelden kan via toegang@vng.nl.
- 04
De ondersteuningslijn Stevige Lokale Teams biedt transformatiecoaches, buddy’s en evidence based-werkpakketten om aan de slag te gaan met de belangrijkste thema’s uit het Richtinggevend Kader. De ondersteuningslijn is binnenkort beschikbaar. Voor meer informatie kun je contact opnemen via stevigelokaleteams@vng.nl
- 05
- 06
Er zijn ook tools beschikbaar voor het verbeteren van de toegang voor specifieke doelgroepen, zoals:
Voorbeelden
Meer informatie
Schakel de hulp van een regioadviseur in of neem contact met ons op
Wil je de toegang binnen jouw gemeente verbeteren? En wil je naar aanleiding van dit artikel nog vragen stellen? Of heb je hulp nodig om samen met betrokken partijen tot een goede aanpak te komen? Neem contact op met één van onze regioadviseurs. Zij adviseren, bemiddelen en informeren jou over dit onderwerp.
Ook interessant
Inrichten van lokale teams
Het inrichten van lokale teams draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening voor inwoners. Lokale teams zijn stevig verankerd in de leefwereld van inwoners.
Richtinggevend kader en Verkenningsinstrument Toegang
Met het Richtinggevend kader en het Verkenningsinstrument Toegang ondersteunt de VNG en PSD gemeenten in het versterken van hun toegangsfunctie en lokale teams.