Toegang & lokale teams
Toegang gaat over de manier waarop inwoners in contact kunnen komen met de gemeente voor ondersteuning of dagelijks functioneren. Één van de maatregelen om de toegang te verbeteren, is door in te zetten op lokale teams. Hoe richt je lokale teams in, zodat ze stevig verankerd zijn in de leefwereld van inwoners? En hoe verbeter je de toegangsfunctie?
Richtinggevend Kader
Het Richtinggevend Kader Toegang beschrijft 13 uitgangspunten voor een toegangsfunctie die dichtbij, integraal en met mandaat werkt, zodat inwoners echt verschil merken in hun dagelijkse leven.
Toegang tot ondersteuning in jouw gemeente optimaliseren
Toegang gaat over hoe inwoners contact leggen met de gemeente voor ondersteuning. De leerlijn ‘Toegang in beweging’ biedt gemeenten inzicht, verdieping en praktische handvatten voor de lokale toegang.
Inrichten van lokale teams
Het inrichten van lokale teams draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening voor inwoners. Lokale teams zijn stevig verankerd in de leefwereld van inwoners.
