Op- en afschalen van zorg met AVE
Wat moet er gebeuren?
Om hulp te bieden aan huishoudens met (meervoudige) problematiek, is een goede samenwerking binnen de zorg- en veiligheidsketen nodig. Goede afspraken – en toezicht daarop - helpt escalaties te voorkomen omdat je tijdig kunt opschalen bij niet effectieve hulp, stagnatie, en toename van onveiligheid. Hoe richt je als gemeente je interne processen en afspraken met partners zo in dat casussen tijdig en goed op- en afgeschaald worden? Hoe helpt AVE (Aanpak ter Voorkoming van Escalatie) daarbij? En wie betrek je in de samenwerking?
Hoe pak je dat aan?
Als gemeente of regio maak je zelf en samen met je partners afspraken over wanneer en hoe je de op- en afschaling precies inzet. Het AVE-model – ontwikkeld in opdracht van de VNG en het Netwerk Directeuren Sociaal Domein – helpt je bij het maken van heldere afspraken over op- en afschalen, over wie wat doet en waar de regie ligt.
Hoe werkt het AVE-model?
AVE staat voor ‘Aanpak ter Voorkoming van Escalatie’. AVE heeft een opschalingstructuur en bestaat uit vier fasen: AVE 1, AVE 2, AVE 3, AVE 4. In elke fase neemt het regievermogen van de burger af en nemen de veiligheidsrisico’s toe. Bij AVE 1 heeft de burger totale regie. Bij AVE 4 is (tijdelijke) overname van de regie noodzakelijk, in het belang van de burger en de veiligheid. Voor alle vier fasen bestaat een beschrijving: wat is de uitgangssituatie, wie heeft de regie, wanneer is op- en afschalen nodig én welke protocollen en samenwerkingsafspraken zijn van kracht. Zo kun je het AVE-model gebruiken als handvat bij het bepalen of op- of afschalen wel of niet nodig is.
Voorbeelden
Meer informatie
Schakel de hulp in van een regioadviseur of neem contact met ons op.
Ben je binnen jouw regio verantwoordelijk voor het maken van afspraken over op- en afschalen van zorg? En wil je naar aanleiding van dit artikel een vraag stellen? Of concrete ondersteuning om de inrichting van interne processen of afspraken met partners vorm te geven? Neem contact op met één van onze regioadviseurs. Zij adviseren, bemiddelen en informeren jou over dit onderwerp.
Lees verder
AVE-model
De Aanpak ter Voorkoming Escalatie (AVE) is er om duidelijkheid te krijgen over wie regie heeft in complexe casuïstiek.
Ook interessant
Op- en afschalen van zorg met AVE
Bij huishoudens met (meervoudige) problematiek, is het belangrijk om afspraken te maken over op- en afschalen van zorg, om zo escalatie in de keten te voorkomen. Je leest hier hoe je dat doet.
Onbegrepen gedrag
Om mensen die onbegrepen gedrag vertonen te helpen en de veiligheid in jouw regio of gemeente te garanderen is het inrichten van een persoonsgerichte aanpak (PGA) belangrijk. Bekijk hoe je dat aanpakt en welke tools en ondersteuning je daarbij kunnen helpen.
Complexe, meervoudige problematiek
Om gezinnen met meervoudige en complexe problemen te helpen, is het van belang op meerdere terreinen tegelijkertijd hulp te bieden en domeinoverstijgend samen te werken.